
Punta Cana. El Aeropuerto de Punta Cana ha clausurado su entrega anual de reconocimientos, un evento que celebra a las aerolíneas y empresas aliadas destacadas en su desempeño durante 2025. Esta tradición, que se ha mantenido por más de diez años, subraya la excelencia, la seguridad operacional y el compromiso con la experiencia del pasajero dentro de la comunidad aeroportuaria.
La premiación no solo felicita a aerolíneas, sino también a empresas de asistencia en tierra (handlers), concesionarios y consignatarios. Los resultados se evalúan a partir de indicadores objetivos que consideran el cumplimiento de slots, la seguridad en operaciones, el rendimiento operativo, la satisfacción del pasajero y otras categorías especiales.
Durante la ceremonia se entregaron los Premios ASQ (Airport Service Quality), que reconocen a las aerolíneas mejor valoradas por los pasajeros en las encuestas de satisfacción realizadas en el Aeropuerto de Punta Cana:
Mejor Aerolínea ASQ (1-10 encuestas):
· Gol Airlines
· World2Fly
Mejor Aerolínea ASQ (11-30 encuestas):
· Discover Airlines
· Air Europa
· Condor
Mejor Aerolínea ASQ (31-80 encuestas):
· Frontier Airlines
· Avianca
Mejor Aerolínea ASQ (+81 encuestas):
· Delta Air Lines
En cuanto a la experiencia del pasajero, se tuvieron en cuenta aspectos como la cortesía y amabilidad del personal, siendo reconocidas las siguientes empresas:
Empresa Destacada en Cortesía y Amabilidad:
· JetBlue
· Envoy
· Servair
Empresa Comprometida con la Experiencia del Pasajero:
· Food Management Services
La seguridad operacional desempeña un papel esencial en la operación del aeropuerto, y se otorgaron reconocimientos a las empresas que sobresalieron en esta área:
Mejor Promoción de la Seguridad Operacional:
· United Airlines
Mayor Aseguramiento de la Seguridad Operacional:
· GPD
Mayor Compromiso con la Seguridad Operacional:
· MCL – Servicio y Mantenimiento de Aeronaves
Respecto al desempeño operativo, basado en la precisión, el tiempo y la eficiencia a nivel global, se reconocieron las siguientes aerolíneas:
On-Time Performance (95 %):
· Copa Airlines
Best Ground Turnaround Time – Long Haul Operation:
· British Airways
Best Overall Route Performance (ATL):
· Delta Air Lines
Además, el Aeropuerto de Punta Cana otorgó dos reconocimientos especiales a Jorge Terán Pillier y Yuderka Torres, por su dedicación, liderazgo y contribuciones al fortalecimiento de la seguridad operacional y bienestar de la comunidad aeroportuaria.
Con esta ceremonia anual, el Aeropuerto de Punta Cana reafirma su compromiso hacia la mejora continua y la colaboración con sus aliados estratégicos, destinado a elevar los estándares de servicio, eficiencia y seguridad que distinguen a la terminal aérea.
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