Santiago – Ciudadanos que se acercaron al centro de cedulación de la Junta Central Electoral (JCE), ubicado en el sector Cuesta Colorada de Santiago, han expresado su frustración debido a las largas esperas y al considerable retraso en la entrega de la nueva cédula de identidad y electoral. Este inconveniente sucede en el contexto de la jornada de renovación que el organismo está realizando a nivel nacional.
Varios usuarios han compartido sus vivencias, indicando que han estado esperando más de cinco horas para recibir el nuevo documento, incluso después de haber completado el proceso de captura de datos biométricos, lo que ha magnificado su descontento.
Uno de los afectados, Franklin Abreu Piña, relató su experiencia: «Ayer cometí un error garrafal al asistir a la Junta Central Electoral de Cuesta Colorada para renovar mi cédula. Llegué a las nueve de la noche y salí a las tres de la madrugada con mi cédula en mano». Esta situación refleja el desasosiego de muchos otros ciudadanos que enfrentan el mismo dilema.
Desorganización en el proceso de cedulación
Abreu también destacó la notable desorganización en el lugar, donde una multitud de personas aguardaban por la entrega de sus documentos. Ery Miriel Ceballos, otra usuaria, corroboró su experiencia. Ella explicó que entregó su documentación a las 9:00 de la noche y, aunque accedió al área de captura de datos en menos de 15 minutos, tuvo que esperar hasta las 2:45 de la madrugada para recibir su nueva cédula.
Condiciones críticas en el centro de cedulación
Un recorrido realizado por un medio nacional confirmó la presencia de cientos de personas en espera durante la madrugada. En el momento de la visita, sólo dos empleados estaban encargados de la entrega de las nuevas cédulas, mientras que más de 200 personas continuaban sentadas, ansiosas por recibir su documento, una situación que resulta inaceptable considerando la cantidad de ciudadanos que requieren ser atendidos.
Inconformidades y quejas ciudadanas
Los ciudadanos manifestaron su inconformidad, señalando que algunos recibían sus documentos antes que aquellos que llevaban más tiempo esperando. Además, quienes visitaron el centro durante el día informaron que sus esperas superaban las tres horas, una situación que requiere una revisión urgente por parte de las autoridades.
La nueva cédula de identidad y electoral
La Junta Central Electoral inició este año la entrega de la nueva cédula de identidad y electoral, un documento fabricado en policarbonato que incorpora medidas innovadoras de seguridad y tecnología biométrica. Este proceso se lleva a cabo de manera gradual en los centros habilitados a lo largo del territorio nacional, buscando modernizar la identificación civil.
Desafíos en la entrega de documentos de identidad
- Ciudadanos frustrados por largas esperas en el centro de cedulación.
- Experiencias de espera de hasta cinco horas a pesar de finalizar el proceso de datos biométricos.
- Desorganización notable en el proceso y poca atención del personal.
- La JCE implementa una nueva cédula con tecnología avanzada, aunque el proceso de entrega está lleno de inconvenientes.
