
El presidente del Grupo Puntacana, Frank Elías Rainieri, ha manifestado que la experiencia del pasajero se mantiene como una prioridad en el desarrollo del Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ). Según Rainieri, «la primera y la última impresión se da en el aeropuerto», lo que resalta la importancia de la infraestructura aeroportuaria en la percepción del destino.
Rainieri comentó que el Grupo Puntacana se ha comprometido a ofrecer una experiencia de viaje «única y auténtica». A pesar de que puedan presentarse inconvenientes, las evaluaciones de organismos internacionales han sido favorables, lo que les brinda confianza.
Expresó: «Todo el mundo enfrenta algún problema, pero cuando observamos las evaluaciones positivas de empresas extranjeras, nos llena de orgullo como dominicanos contar con un aeropuerto cómodo».
Su objetivo ha sido asegurar una infraestructura excepcional, que sea limpia, atractiva y funcional. Recientemente, Rainieri recibió comentarios de dominicanos que asistieron a la Feria Internacional de Turismo (Fitur) 2026, quienes expresaron su satisfacción al utilizar el Aeropuerto Internacional de Punta Cana.

Los comentarios que recibió fueron elogiosos: «Orgullosos de volar desde este aeropuerto: ´¡Qué limpio, qué bonito, qué buena decoración! Todo está señalizado y las cosas funcionan; uno busca una infraestructura adecuada´», citó.
Estas declaraciones fueron dadas durante una entrevista en el programa radial El Sol de la Mañana desde Fitur, que se lleva a cabo en Madrid.
Rainieri también destacó la importancia del trabajo conjunto con el Gobierno dominicano, en particular con la Dirección General de Aduanas, la Dirección General de Migración y el Cuerpo Especializado en Seguridad Aeroportuaria y de la Aviación Civil (Cesac), a quienes definió como «ejes fundamentales» para una operación aeroportuaria exitosa.
Estas instituciones son responsables de garantizar la seguridad del pasajero y asegurar que la salida de personas y mercancías cumpla con los controles necesarios, lo cual ha facilitado la implementación de tecnologías avanzadas.
Junto al Cesac, se desarrolló una tecnología que va más allá de detectar explosivos; ahora, los equipos también pueden identificar drogas y dinero en efectivo. A través de un algoritmo creado con apoyo de empresas israelíes, estas máquinas pueden reconocer automáticamente estos elementos, lo que asegura que las maletas lleguen «completamente seguras», disminuyendo la necesidad de inspecciones manuales.
Además, en colaboración con la Dirección General de Migración, se ha implementado un moderno sistema biométrico que permite a pasajeros de 22 nacionalidades ingresar al país a través de escaneos de pasaporte y reconocimiento facial. Sin embargo, este servicio aún no está disponible para los ciudadanos dominicanos, debido a que el país se encuentra en proceso de adopción del pasaporte biométrico.
Rainieri subrayó que la tecnología y la cooperación con el Estado han sido cruciales para garantizar que el Aeropuerto Internacional de Punta Cana opere de manera eficiente y mantenga una proyección exitosa a largo plazo.
Rainieri concluyó que los avances realizados son resultado de una política de Estado que reconoce la importancia del sector empresarial y la necesidad de crear una infraestructura de primer nivel. Esto ha permitido el desarrollo de proyectos como el boulevard turístico que conecta el aeropuerto con la zona hotelera, facilitando un transporte eficiente para los visitantes.
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